Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Plaukų salono registratorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome plaukų salono registratoriaus, kuris būtų atsakingas už klientų priėmimą, užsakymų tvarkymą ir bendrą salono administravimą. Ši pozicija reikalauja puikių komunikacijos įgūdžių, organizuotumo ir gebėjimo dirbti dinamiškoje aplinkoje. Registratorius yra pirmasis kontaktas su klientais, todėl svarbu užtikrinti malonų ir profesionalų aptarnavimą, kuris prisideda prie teigiamo salono įvaizdžio. Darbo metu reikės tvarkyti skambučius, rezervacijas, klientų duomenų bazę, taip pat bendradarbiauti su kirpėjais ir kitais salono darbuotojais, siekiant užtikrinti sklandų paslaugų teikimą. Be to, registratorius gali būti atsakingas už prekių užsakymą ir salono švaros palaikymą. Ši pozicija yra puiki galimybė dirbti draugiškoje komandoje ir tobulinti klientų aptarnavimo įgūdžius grožio industrijoje.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Priimti klientus ir registruoti jų apsilankymus
- Tvarkyti skambučius ir užsakymus telefonu
- Organizuoti ir atnaujinti klientų duomenų bazę
- Bendradarbiauti su kirpėjais ir kitais salono darbuotojais
- Užtikrinti salono tvarką ir švarą
- Padėti klientams pasirinkti paslaugas ir produktus
- Tvarkyti mokėjimus ir kasos operacijas
- Informuoti klientus apie akcijas ir naujienas
- Spręsti klientų skundus ir problemas
- Užsakyti reikalingas prekes ir priemones
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje
- Organizaciniai gebėjimai
- Atsakingumas ir punktualumas
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas
- Gebėjimas dirbti su kompiuterinėmis sistemomis
- Dėmesys detalėms
- Gebėjimas spręsti konfliktines situacijas
- Mandagumas ir draugiškumas
- Lankstumas darbo grafike
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip elgtumėtės su nepatenkintu klientu?
- Kokios jūsų patirties klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip tvarkytumėte užsakymų prioritetus?
- Ar turite patirties dirbant su rezervacijų sistemomis?
- Kaip užtikrintumėte sklandų bendradarbiavimą su salono darbuotojais?
- Kaip reaguotumėte į staigias darbo grafiko pasikeitimo situacijas?
